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Sobre la venta
Acerca del cliente
Nos reservamos el derecho de venderle a cualquier tipo de cliente por motivos éticos, morales o de cualquier otro índole que la empresa considere motivo para la negación del servicio.
Los clientes pueden comprar la cantidad y cajas que deseen pero aunque la compra haya quedado realizada en el sistema a través de la plataforma digital no significa que ya haya concluido el proceso de compra, este proceso concluye cuando la empresa acepta esa compra y decide realizar el envío en base a la pre aprobación del cliente.
Acerca del pago
El pago por transferencia será aceptado hasta que la empresa vea reflejado el depósito en firme y no vea ningún inconveniente con la cuenta del cliente.
Los pagos a través de la plataforma Paypal y sus acciones correspondientes son responsabilidad de la empresa Paypal, si por algún motivo aparece un error en el proceso y el pago no ha concluido de manera satisfactoria pero el cargo ya se vio reflejado en su cuenta, deberá solicitar atención de Paypal para la resolución del caso. Nosotros podemos brindar el apoyo necesario para comprobar que el pago no concluyó satisfactoriamente pero el reembolso se otorgará por la empresa intermediaria, en este caso Paypal.
Acerca del envío
Los envíos y pedidos recibidos están sujetos a disponibilidad de zona, cobertura de las paqueterías y otros factores como puede ser el climatológico, huelgas, desastres naturales, accidentes, entre otros.
El costo de envío puede variar levemente pero la empresa se hará cargo de estas fluctuaciones, sin embargo si el envío sufre un cambio elevando en el precio la empresa puede cancelar la compra en cualquier momento, devolviendo el importe pagado al momento de la compra, sin penalización o cargo adicional.
Dudas adicionales
Si tienes un comentario o duda adicional no dudes en escribirnos a ventas@f-diaz.com.mx o hablar al tel (449)9117988.